太原市19家公立医院工分制绩效考核项目成功验收,亿能达持续赋能医院高质量发展
作者:    发布时间:2024-12-18 11:07:59

近期,由亿能达负责实施的山西省太原市19所公立医院工分制绩效考核系统建设项目已全面完成,并顺利通过验收。这一重大成果既标志着太原市在打造具有地方特色的公立医院绩效管理体系方面取得重要进展,亦是亿能达在推广三明医改成功经验征程中,于绩效改革领域斩获的又一璀璨佳绩。

太原市作为山西省会,拥有2000多年的建城历史,是我国华北地区重要的工业城市与文化名城。近年来积极响应国家深化医疗卫生体制改革的号召,矢志提升公立医院服务水准,致力于让广大人民群众享受到更为公平、优质的医疗卫生服务。2023年,太原市成功入选全国公立医院综合改革示范城市和高质量发展示范项目。对此,太原市委、市政府高度重视,迅速制定《太原市深化医药卫生体制改革实施方案》,明确医改的目标任务和具体实施路径。

值此关键之际,亿能达顺势而为、快速行动,于2023年全力协助太原市、县两级19所公立医院开启工分制绩效管理项目建设之旅。力求通过创新的管理理念与前沿的技术手段,深度融合三明医改模式的成功精髓,从薪酬制度改革、科学绩效体系构建、数智化水平提升三个维度大胆创新,制定了一套全面、科学的绩效改革方案,在太原市实地探索出一条符合地域特色的转型发展之路。

深化薪酬制度改革

激发医护内在活力

抢抓绩效改革,机遇与挑战并存。2023年,亿能达项目团队深入太原市公立医院展开多轮调研评估,发现其绩效管理普遍存在着诸多堵点,其中薪酬制度不合理的问题尤为突出,较大地制约了医护人员的积极性,进而对医疗服务质量与效率产生了负面影响。面对这一棘手难题,亿能达深度贯彻政府部门绩效改革方针政策,薪酬制度改革作为太原市公立医院高质量发展示范项目的切入点与突破口,得到了当地公立医院及有关单位的高度重视和大力支持。

结合区域战略及医院发展需求分析,在亿能达项目团队协助下,太原市19家公立医院启动了工分制绩效管理制度改革。围绕“年薪计算工分制”为主线,从方案设计、绩效设置、绩效核算和绩效分析四大维度全盘接入,精心塑造了一套以医务人员激励为基础的绩效管理模式,并广泛应用于临床科室、医技科室、行政后勤等各个科室与部门。

具体而言,工分制绩效管理制度以科室的工作量、成本控制和综合质量考评为导向,科学制定绩效考核指标,将绩效工资一次分配到科室或医疗组。同时,综合考量到科室个性化管理需要,以岗位属性、工作质量、工作难度、风险系数、患者满意度等要素为依据,完善二次分配管理。系统内置的智能算法能够自动计算每位医护人员的绩效得分,实现多劳多得、优绩优酬,打破“平均主义”,使薪酬制度更公正、透明、合理,引导员工树立正确的绩效观,明晰努力方向,充分激发医护人员工作热情与活力。

 

构建科学绩效管理体系

提升精细化管理效能

此前,太原市公立医院绩效指标不具体、不可量化,管理起来盲区大,难以准确衡量医护人员的工作成效和医院的运营状况。为破解这一困境,亿能达为太原市19家公立医院量身打造了多维度、科学化的绩效评估体系,全面涵盖临床质量、运营效率、患者满意度等多个领域。

首先,医院管理人员在系统上可轻松设定具体的、可量化的绩效指标,例如RBRVS工分、DRGs病种绩效、成本控制指标等。这些指标不仅全方位覆盖医院的各个业务场景,确保全面、客观、公平公正地评估医院和医护人员的绩效表现,还能帮助医院实时、精准,多维度量化考核,有效减少管理盲区,推动管理精细化发展。

同时,系统灵活、可扩展性的架构与持续改进机制,支持医院结合战略目标与实际情况,充分发挥绩效指挥棒作用,持续升级切实、有效、可落地的绩效管理方案,以适应业务需求变化,助力医院与时俱进,持续优化管理流程,提升管理水平。

 

推进信息化建设

夯实医院转型“数智底座”

针对太原市公立医院数据分散、数据标准不一、人工处理耗时耗力等难题,亿能达绩效产品内置先进的信息建设方案,通过数据标准化采集、清洗、分析,整合全国所有医院工分库大数据,以科学化的绩效系统建设,促进当地医院实现数据互联互通,精益运营决策能力。

一方面,在强效信息化技术赋能下,依托统一的数据平台,一站对接医院HIS系统、财务系统、成本系统等多场景业务系统,打通医院运营管理各部门“壁垒”,实现医院各模块绩效数据自动智能获取。在这里,管理人员可实时、动态监管各项绩效数据,在有效减少人工工作量的同时,确保了数据的准确性和安全性。

另一方面,亿能达绩效产品具备强大的数据分析能力,其系统能够自动生成详细的数据报告,为医院决策层、管理层和执行层提供多角度、全方位报表分析,帮助院方精准识别运营问题,提供全面、精准、科学的决策支持。

 

把握重大实践成果

续写“太原经验”新篇章

截至10月24日,随着尖草坪中心医院项目顺利完成验收,此次由亿能达协助进行的太原市19家公立医院绩效改革项目圆满收官,标志着当地公立医院在智慧化管理、精细化服务领域成功迈上新台阶,开启全新发展篇章。

展望未来,亿能达作为深耕医疗信息化领域24年的行业领先企业,将继续秉持初心,期待与太原及全国范围内各地公立医院携手共进,共同探索、因地制宜推广三明医改成功经验,始终坚持以人民健康为核心,以深化绩效管理改革为动力,助推各地医院在医疗技术创新、服务模式优化与管理效能提升等方面实现稳步前行,更好地满足人民群众对高质量医疗服务的新需求、新期盼,为实现医疗服务的公平性和可及性,以及医疗行业的高质量发展不懈努力。