这些年，在公立医院改革与高质量发展的浪潮中有个新现象：聚焦运营管理精细化、数字化的创新实践越来越多，特别是在专科医院领域，各种小切口的系统性改革往往能快反应、击要害、解难题。而国家出台的相关政策，对医疗机构中“不会管、不敢改、不能融”等问题对症下药，充分发挥信息化应用在提质、控费、增效方面的引领作用。在这样的背景下，越来越多的数智化解决方案应运而生，结合地方实际、突出地方特色。

铜陵市第三人民医院成立于1981年，是一所集精神心理疾病临床、教学、科研、防治、康复为一体“大专科、小综合”型三级公立专科医院，以及安徽省精神专科联盟成员单位，精神科与心理科均为省、市重点学科。随着国家对公立医院高质量发展提出更高要求，这家肩负着铜陵及周边300多万人口精神卫生与心理健康守护重任的三级专科医院，也站在了转型的关键路口。由于各系统之间数据不通、业务流程断点频现，奖金分配仍依靠纸质审批，预算控制高度依赖人工，效率低、误差大、监管难，铜陵三院对运营管理创新的期盼，更注重管用不管用、能不能解决实际问题。

自2024年11月起，铜陵三院与亿能达已走过一年多的合作历程，双方基于在全院范围内配备HRP系统，成功打通“人员、物流、资金流、信息流、控制流”流程化、一体化，实现从“流程驱动”到“数据驱动”的智能化转型，形成了以会计核算为核心、预算为主线，人力资源管理、固定资产设备管理、绩效考核为杠杆的医院运营管理与决策体系，医院精益管理的氛围愈加浓厚。

聚焦“怎么改”，统筹问题与效果双导向

能满足需求，信息化改革才能释放价值、落地生根。铜陵三院坚持以实际需求为牵引，直面传统管理模式痛点，以亿能达HRP系统为核心，构建覆盖财务、物资、资产、人力、薪酬、绩效等多模块的一体化运营管理平台。该系统采用规范接口与多层架构设计，具备高度扩展性，无缝串联HIS、电子病历、医保等核心业务系统，真正打通“数据孤岛”，实现业务协同与数据共享。

在具体实施过程中，铜陵三院坚持以效果为导向，严格遵循“可操作、可检验、可评估”的原则，系统推进运营管理机制重构。从系统对接落地到业务流程再造，严格遵循“可操作、可检验、可评估”的实施原则，通过智慧报账与全面预算管理系统的深度集成，贯通业务流至财务流全链条。在此基础上，以工作量测算为依据，科学编制收入预算，严格执行以收定支，形成“无预算不支出、超预算不报销”的硬性约束机制，从根本上扭转了以往事后补录、管控滞后的被动局面。

在过硬的技术支撑、高效的流程支撑下，新改革模式已深度嵌入医院运营的每一个环节，从事前做好源头管控，并落于细节，体现在全方位优化的运营质效中。财务系统对接HIS门诊、住院收费数据，实现收费项目和类型自动匹配会计科目、自动化生成记账凭证，代替传统手工录入，极大减轻财务人员工作负荷，有效降低人为差错率；预算系统与固定资产系统深度联动，实现从物资采购申请、验收入库到付款核销的全流程闭环管理机制，对各职能科室的预算执行情况进行精准管控；更贴近医护人员日常需求的是，智慧报账功能的全面上线，推动医院办公迈入“无纸化、智能化”新阶段，数据流转的效率与整体运营效能得到进一步提升。

在此基础上，报销流程的智能化、可视化，也助力财务人员完成了职能的战略转型，从传统记账转向管理会计，更多参与到业务合规审核与流程优化中；预算控制将事后核算转变为事前预警和事中干预，显著增强资金使用的计划性与安全性，有效避免资源浪费与赤字发生；绩效分配与工作量、技术难度、成本控制、医疗质量等多维度指标全面挂钩，结合精神专科护理人员配置高于医生的特点，建立符合专科实际的分配权重体系，充分体现“多劳多得、优绩优酬”的分配理念，尤其是通过薪酬、绩效、奖金二次分配系统的全面对接，支持科室奖金自动计算、工资表一键生成，既激发医务管理活力，又实现了从“粗放分配”到“精准激励”的系统性转变，为医疗服务质量的持续提升注入强劲动力。

    择高处立，向新而行，谋长久计。依靠精准捕捉需求、创新技术设计和可靠服务保障，亿能达在公立医院数字化改革浪潮中持续塑造专业、可靠的合作伙伴形象。这一次，是助力铜陵三院从传统经验管理向数智驱动模式的快速转变，是医院在精神卫生专科运营、区域协同与公共卫生服务等维度精细化能力的整体增强，更是以“人民心理健康为中心”的高质量服务体系的加快构建。未来，亿能达将继续秉持数字化、智能化、精益化方向，在技术融合、服务模式创新、运营效能提升上继续深耕，输出可持续、可复制的智慧运营解决方案，为更多专科医院赋能。