11月29日至30日,由中国总会计师协会卫生健康分会与安徽省卫生经济学会联合主办,中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)承办的“医院智慧财务与运营管理培训班暨安徽省卫生经济学会2024年学术年会”在安徽合肥顺利召开,来自全国各地的医院总会计师、财务负责人、安徽省卫生经济学会会员代表以及行业精英、专家学者纷至沓来,共襄盛举。
会上,亿能达医院管理研究院院长陈新平受邀出席本次培训班,并在其题为《公立医院高质量发展背景下绩效管理实践》的专题讲座中,深刻洞见了当前公立医院在绩效管理改革层面所面临的挑战与机遇。他强调,绩效管理作为推动医疗高质量发展的指挥棒,起着至关重要的作用。陈新平院长从绩效管理的政策背景、管理工具、方案设计、实践创新四个维度切入,切实解析绩效管理实践的实施亮点与独到见解。
精研基础工具,精准灵活应用
论及绩效改革的基础实操,陈新平院长展示了常用的八种绩效管理工具,包括收入或项目比法、收支结余法、KPI考核、平衡计分卡、RBRVS考核法、病种考核法、DRG考核法、DIP考核法。他强调,作为医院绩效管理实践人员,应充分掌握绩效管理的常用工具,同时了解各类工具的优缺点和应用场景,面向不同的医院管理需求、不同的职能科室、不同的岗位,通过巧妙组合应用,进行科学有效的综合考核,达成医院管理与员工激励的有机协同,最终实现绩效评估的全面与精准优化。
战略引领,创新方案设计
陈新平院长指出,绩效考核是驱动医院战略目标建设和精细化运营管理发展的核心动力。在公立医院高质量发展的大背景下,医院需以战略目标为导向,因地制宜,设计科学、公平的绩效考核方案。在三明医改的绩效改革历程中,亿能达与医院管理者充分沟通,首创了工分制绩效管理。基于当地医改战略及医院发展目标,建立以“工分制绩效管理”为主线的全员目标年薪制体系,即在全院年度工资总额制度下,实行全员目标年薪管理,并通过工分制考核计算来实现。
所谓工分,在实操中分为RBRVS项目工分、病种工分、服务项目工分等,其中RBRVS项目工分起源于美国,同时依据《全国医疗服务价格项目规范(2023版)》从项目成本、手术耗时、技术难度、风险程度、手术等级等维度,综合考量医务人员在提供医疗服务项目过程中付出的劳动价值,最终经过专家合理性评估分析及整合全国所有医院工分库大数据,建立而成的本土化应用的工分库。该工分库的标准性及合理性得到了全国三百多家在用医院的充分认可,通过工分制的管理方式,让绩效考核的统一标准得以实现。
同时,在此基础之上,需要强调的是绩效方案的科学设计。通过将医院的战略目标层层分解生成绩效指标,从工作量、成本控制、质量考核等多维度,综合考核全员,以保障在有效调动其工作积极性的同时,促进医院的精细化管理和发展。
2016年,亿能达工分制绩效改革实践成果被列入国务院深化医药卫生体制改革典型案例,获得了国家及各地相关改革单位的充分认可。在国家卫健委开展的多次学习三明医改的发布会及培训班上,都重点提到了学习三明医改精髓,必须重视绩效改革,并因地制宜,制定适合当地医院战略发展的绩效考核方案。
实践创新,不断推广成功经验
现场,陈新平院长分享了多个中央财政支持的高质量发展地区进行绩效改革的实践经验,包括了石家庄22个医共体、太原市19家市/县医院及湘潭市9家市级医院,他们都充分学习借鉴了三明医改经验,并进行了因地制宜的绩效改革,并在改革后有了明显的激励性成效,已成为各省广泛学习的标杆改革地区。
二十余年来,亿能达始终秉持着“专注医疗、助力医改、服务民生”之初心,矢志不渝地为各级医疗机构输送实用信息化建设方案。其医院管理研究院自成立以来,积极投身于医疗行业运营管理方面的深度研究,汇集各地专家丰富经验与宝贵建议,全力探索医院高质量发展的新理念、新路径与新技术,通过系统性的研究和实践,为公立医院提供科学、高效、可持续的发展策略。
千川汇海阔,风好正扬帆。未来,亿能达将持续加大行业研究投入,以战略创新、科技创新、实践创新为动能,深入推进三明医改经验精髓的落地实施与广泛传播,以自身探索实践赋能行业转型升级,以创新为笔,携手各地公立医院绘制因地制宜、特色鲜明的高质量发展新画卷。