近年来,随着国家对医药卫生体制改革的不断深入,绩效改革成为公立医院提升运营效率、增强服务能力的重要手段。河北省作为改革前沿阵地,发布《河北省深化公立医院薪酬制度改革》、《关于推动公立医院高质量发展的实施意见》、《河北省加快推进紧密型县域医疗卫生共同体建设的实施方案》等政策文件,石家庄卫健委深刻贯彻落实政策方针,对标“三明医改”,以绩效为抓手,全面推进县域医共体绩效管理体系建设。
作为灵寿县唯一一家二级甲等中西医结合医院,建院26年来,灵寿县中西医结合医院始终以“中西医并重”为立院之本,集医疗、康复、急救、科研于一体,服务覆盖县域及周边32万群众。医院不仅拥有先进的医疗设备和完善的基础设施,更拥有一支技术精湛、服务优质的医疗团队。在中医方面,医院充分发挥中医药“简、便、廉、验”的特色优势,为患者提供多样化的诊疗服务,是全县名副其实的中医事业龙头;在西医方面,医院紧跟医学前沿,不断提升诊疗技术和服务水平,为患者提供高效、便捷的医疗服务。
绩效破局革新,激活发展强引擎
面对县域医共体建设的不断深化以及日益增长的医疗需求,作为县域医疗标杆,灵寿县中西医结合医院的数字化转型势在必行,而绩效改革作为其中的关键环节,面临着传统绩效管理粗放、考核指标单一、医护积极性滞后等诸多挑战。因此院方率先响应政策号召,于2024年8月与亿能达携手合作,双方依托“工分制绩效管理系统”建设,将工作量、服务质量与绩效深度挂钩,以中西医特色优势转化为可持续效能、实现“量质并重”为长远目标,深入推动中西医特色与现代化管理融合与革新。
灵寿县中西医结合医院职工代表大会
院领导决策绩效方案会议
中西医并重协同,凸显智慧绩效生态
科学量化,让“中西医贡献”看得见。借助亿能达的绩效系统,医院创新纳入一系列中医药服务指标,如针灸理疗人次、中药处方占比、适宜技术推广量的等,对中医科室的工作进行全面、精准的量化评估。同时,对于西医的急诊接诊量、手术台次等关键工作量,通过职级系数、值班权重等多维度综合计算,不仅充分凸显中医科室的独特价值,更实现了中西医服务量化考核的公平性和准确性。
质效双控,从“粗放管理”到“精细运营”。为进一步提升管理水平与服务质量,医院通过系统综合质量考核模块,将患者满意度、医疗安全、中医药疗效等关键要素加入工分评价体系,强调医疗服务“质效并重”。通过系统数据看板等实时监控,管理层清晰掌握各科室、人员的绩效构成与变化趋势,从而及时定位问题、优化资源配置,促进精细化管理。
上下联动,塑造医共体绩效管理“向新”力。在县域医共体建设背景下,灵寿县中西医结合医院积极发挥龙头作用,绩效系统贯通县医院与乡镇卫生院,统一考核标准,确认双向转诊、技术帮扶等协作机制划入绩效激励。为弘扬医院中医特色,医院还将基层中医师培训、中医药文化宣教等任务量化计分,推动县域中医药服务“一盘棋”发展。
科室培训
绩效改革不是终点,而是医院高质量发展的新起点。未来,灵寿县中西医结合医院将继续秉承“仁爱、至诚、和谐、奉献”的院训,与亿能达携手推动绩效改革数智化转型升级,沿着国家深化医药卫生体制改革的路径,为灵寿县乃至石家庄智慧医院可持续、高质量发展提供更加坚实、可靠的技术服务保障,真正实现紧密型医共体建设。